Condition Général de Vente
Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent les relations contractuelles entre ANDEX , ci-après désigné(e) comme le "Vendeur", et les utilisateurs de la plateforme, ci-après désignés comme les "Acheteurs". En utilisant la plateforme et en passant commande, l'Acheteur accepte pleinement et sans réserve les présentes CGV.
1. Produits et Services
Le Vendeur propose sur sa plateforme des produits et services décrits de manière détaillée dans les fiches produits. Les caractéristiques essentielles, les prix et les modalités de paiement sont indiqués pour chaque produit ou service.
2. Commandes
L'Acheteur passe commande en choisisant le produits, en fournissant les informations nécessaires et en procédant au paiement. La commande est définitive à partir du moment où le paiement est validé par le Vendeur.
3. Prix et Paiement
Les prix des produits et services sont indiqués en Ariary on en Dollar et sont TTC (toutes taxes comprises). Le paiement s'effectue en ligne par Mobile Money ou tout autre moyen de paiement accepté par la plateforme.
4. Durée de Transaction
Les délais de transaction sont généralement instantanée pour les depôts et 15 minutes en moyen pour les retrait.
5. Droit de Rétractation
Conformément à la législation en vigueur. les échanges sont irréversible, de ce fais le client se doit de faire le transaction inverse.
6. Garanties
Le Vendeur garantit la conformité des produits et services vendus sur sa plateforme. En cas de non-conformité, l'Acheteur peut demander un échange ou un remboursement.
7. Responsabilités
Le Vendeur décline toute responsabilité en cas de dommages résultant de l'utilisation des produits ou services vendus sur sa plateforme. Il ne peut être tenu responsable des interruptions ou dysfonctionnements temporaires de la plateforme.
8. Propriété Intellectuelle
Tous les contenus présents sur la plateforme (textes, images, logos, etc.) sont la propriété intellectuelle du Vendeur et sont protégés par les lois en vigueur. Toute utilisation non autorisée est strictement interdite.
9. Litiges et Juridiction
En cas de litige entre le Vendeur et l'Acheteur, les parties s'engagent à chercher une solution amiable. À défaut, les tribunaux compétents seront saisis conformément à la législation en vigueur.
10. Modification des CGV
Le Vendeur se réserve le droit de modifier les présentes CGV à tout moment. Les Acheteurs seront informés des modifications et devront les accepter pour continuer à utiliser la plateforme et passer commande.
11. Contact
Pour toute question ou demande d'information concernant les présentes CGV, veuillez nous contacter à l'adresse suivante : [email protected].